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不带说明书,生产手机不附带免费中文说明书 杨鸿状告“苹果”--IT--人民网

互联网 2020-12-06 01:46:10
原标题:生产手机不附带免费中文说明书 杨鸿状告“苹果”

苹果公司因为在国内生产销售的手机没有附带详细中文说明书,需要消费者自行上网耗费流量才能浏览手机说明,此举被认为显失公允,侵犯了消费者权益。7月2日下午,秦淮区人民法院公开审理了有“中国打假维权第一高手”之称的杨鸿状告苹果公司侵权的案件。法院根据网友呼吁,通过网络直播形式开庭。

杨鸿诉称,2015年3月1日在南京某电信营业厅购买了64G的苹果6P手机,价格6888元。该手机未随包装附带详细中文《说明手册》,附页里称手机《使用手册》需要另行上网访问某网址等才能阅读。

杨鸿以为,《手机使用手册》是生产者向使用者传达如何正确、安全使用产品的信息工具。它可以用活页资料、手册甚至录像带光盘等表现交付。企业将《使用手册》置于手机中不失为一个好办法,但是如果需要消费者每一次阅读说明书就要登录网络另行耗费自身手机流量,则增加了消费者自身开支,属于减轻企业负担,加重消费者责任的明显不公平侵权行为。

杨鸿在《民事起诉状》中请求法院判决苹果公司停止侵权,对其购买的苹果6P手机依法提供免费的中文《使用手册》供日常使用,并因其过错导致原告上网才能阅读使用说明加重负担而赔偿1元。

网络同步直播的该案庭审中,被告苹果电脑贸易(上海)有限公司代理律师认为,从环保角度考虑,苹果手机未提供纸质详细说明书是为了减轻消费者和企业的负担,消费者需要浏览详细说明书可以去苹果公司官网免费下载使用。庭审中,苹果公司提供了打印的170页的纸质说明书作为证据提供。秦淮法院将择日对此案进行宣判。

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